(14) 전 세계로 수출되는 태국 도자기, '홈 포터리(Home Pottery)'

วันที่นำเข้าข้อมูล 14 ก.ค. 2021

วันที่ปรับปรุงข้อมูล 30 พ.ย. 2022

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전 세계에 널리 알려진 태국 브랜드의 도자기를 이야기하자면, 태국투자청은 자신 있게 '람빵'에 위치한 태국인 회사 ‘홈 포터리(Home Pottery)’를 소개해 드리고자 합니다. 이 회사는 호텔과 음식점 식탁 위의 식기류를 생산하고 판매하는 회사입니다. 또한, 자기로 만든 그릇 위에 그림을 그린 포슬린(porcelain) 류도 생산합니다. 홈 포터리(Home Pottery)의 CEO인 ‘니란 차오낏띠쏘펀’씨는 우리에게 다음과 같이 흥미로운 이야기를 들려주었습니다.

수출을 위해서, 중국과 크게 차이 나지 않는 자본을 가지고 유럽과 비슷한 품질을 가진 상품인 우리 자신만의 제품을 생산하겠다고 생각했습니다.

이 사업은 니란 사장의 가족 비즈니스로부터 시작되었습니다. 닭이 그려진 사발을 50년 이상 만들어 왔던 비즈니스였습니다. 그는 어렸을 때부터 경험과 지식을 물려받을 수 있었습니다. 그러나 많은 식구를 먹여살리기에는 수입이 넉넉지 않았습니다. 그래서 중국에서도 자기 수입을 시도했고, 더 많은 제품을 가지고 사업을 확대할 수 있었습니다. 사업은 잘 되었지만, 니란 사장은 안주하지 않고, 자신만의 상품을 생산하고자 했습니다. 수출을 위해서는 중국과 크게 차이 나지 않는 자본을 가지고 유럽과 비슷한 품질을 가진 상품이어야 했습니다.

이 사업의 가치는 소매업으로써,부유하지는 않지만 그 숫자는 많은 사람들에 중점을 두는 것입니다.

이 사업의 가치가 '소매업으로써, 부유하지는 않지만 그 숫자는 많은' 시장에 중점을 두는 것이라는 말은, 일반적인 상품보다 더 세밀하게 구분되는 제품군을 확보하겠다는 것입니다. 만들기는 어렵지만, 우리의 상품이 경쟁자의 것보다 우위에 서도록 하기 위해서였습니다. 이외에도 손익분기점에 달하기 위해 충분히 많은 양을 생산해야만 했습니다.

니란 사장은 기본적인 지식에 상상을 더해서, 사업을 하면서 발생하는 문제들을 해결했습니다. 많은 외국인 친구를 사귀었고, 이들로부터 기계와 시장에 대한 지식, 투자 지원과 같은 도움을 받았습니다. '홈 포터리(HOME POTTERY)'가 오늘날처럼 성공에 가까워질 수 있었던 것은 이 모든 분야의 협력 덕분이라고 말할 수 있습니다.

그럼에도 불구하고, 사업 초기에는 회사가 많은 취약점을 가지고 있었습니다. 주요 취약점은 세 가지였습니다. 바로 자본이 적다는 것, 시장이 아직 좋지 못하다는 것, 그리고 대부분의 직원들이 농업 분야에서 종사하다 왔다는 것이었습니다. 그래서 각각의 약점에 따른 문제 해결책을 찾았습니다. 자본이 적다는 문제를 해결하기 위해 항상 자본에 도움이 되는 각종 정보를 찾아야만 했으며, 자본이 적게 들어가는 곳을 찾기 위해 애써야 했습니다.

고객이 우리를 잘 알지 못해서 제품 구매에 확신이 없고, 제품 주문을 주저한다는 시장의 문제는 각종 상품 전시회에 더욱 많이 나가려고 노력하는 것으로 해결했습니다. 고객을 알게 되는 창구가 되고, 제품 구매에 관심을 보이는 고객에게 확신과 신뢰를 심어줄 수 있었기 때문입니다.

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대부분의 직원이 농업 분야에서 종사하다 왔다는 문제점은 기술 교육을 마련하는 것으로 해결했습니다. 직원들이 더 나은 삶의 질을 영유할 수 있도록 좋은 복지를 제공하는 것도 함께했습니다. 직원들이 열심히 일하고 오랫동안 회사와 함께 일할 수 있도록 동기를 부여하기 위한 것이었습니다.

니란 사장은 이외에도 태국투자청에 도움을 요청했고, 태국 투자청으로부터 투자 지원을 받을 수 있었습니다. 치앙마이 경제투자센터는 세금 감면 혜택뿐 아니라, 기계 수입 부분, 법인세 감면에 대해서도 혜택을 제공했습니다. 또한, 세금 혜택과는 관련 없지만, 외국인 노동자를 도입할 수 있는 권리도 인정받을 수 있었습니다.

니란 사장은 태국투자청이 주최하는 태국 국내외 투자방법 세미나와 연구에도 참여했습니다. 이것은 사업이 점차 단계적으로 성장할 수 있도록 해주었습니다. 태국투자청의 투자 지원은 그가 세워 둔 목표대로 일할 수 있도록 만들어주는 원동력과 같았습니다. 각종 세금을 면제받았을 때, 회사가 이 금액을 사업을 이끌고 나갈 수 있는 투자금으로 사용했기 때문입니다.

니란 사장은 사업을 운영하는 데 있어 흥미로운 관점을 가지고 있습니다. "우리는 같은 자리에 서있는데, 국내 외의 경쟁자가 앞으로 나아가고 있다면, 바로 그때 사업이 망하는 것입니다. 그러므로 우리는 기술 개발을 멈출 수 없습니다. 고객의 다양함, 제품의 다양함, 시장의 다양함은 전부 우리가 앞으로 나아가게끔 북돋아주는 것들입니다. 이 자리까지 성장해 올 수 있도록 해준 업무의 원칙은 바로 '지식과 상상력, 용기를 함께 갖춰라'라는 것입니다."