(22) ทศ จิราธิวัฒน์ เล่าเส้นทางเซ็นทรัล จากห้องแถวหนึ่งคูหาสู่ธุรกิจระดับโลก

วันที่นำเข้าข้อมูล 3 ส.ค. 2564

วันที่ปรับปรุงข้อมูล 30 พ.ย. 2565

| 5,997 view

ก่อนที่จะมาเป็นศูนย์การค้าอันดับหนึ่งของประเทศไทยในปัจจุบันนี้ วันนี้ขอย้อนไปเจาะลึกประวัติความเป็น มาและแนวคิดในการทำธุรกิจให้ประสบความสำเร็จจากคุณทศ จิราธิวัฒน์ประธานกรรมการบริหาร บริษัทเซ็นทรัลกรุ๊ปจำกัด

(22)_ทศ_จิราธิวัฒน์_เล่าเส้นทางเซ็นทรัล_จากห้องแถวหนึ่งคูหาสู่ธุรกิจระดับโลก_(1)

(22)_ทศ_จิราธิวัฒน์_เล่าเส้นทางเซ็นทรัล_จากห้องแถวหนึ่งคูหาสู่ธุรกิจระดับโลก_(2)

แรงบันดาลใจเกิดจากแมกกาซีนฝรั่ง

เริ่มต้นจากคุณพ่อของผม คุณสัมฤทธิ์ จิราธิวัฒน์ท่านจบการศึกษามัธยมอายุ18ปี ท่านอยากจะเรียนต่อหมอแต่คุณปู่บอกว่าอย่าเรียนต่อเลยออกมาทำงานดีกว่า ก็เลยไม่มีโอกาสเรียนต่อปริญญาตรี คุณพ่อกับคุณปู่เริ่มทำงานด้วยกันโดยเริ่มจากร้านหนังสือเล็กๆ ขายแมกกาซีนต่างประเทศย่านเจริญกรุง ซึ่งสมัยนั้นถ้าพูดถึงร้านหนังสือร้านแมกกาซีนต่างประเทศ ทุกคนจะไปดูที่ร้าน Central

1974จุดเริ่มต้นของห้างสรรพสินค้า เซ็นทรัล ชิดลม ห้างสรรพสินค้าที่ทันสมัยที่สุดในประเทศไทยเป็นเวลายาวนานกว่า 40ปี ก็เกิดขึ้นเมื่อ คุณสัมฤทธิ์ มีโอกาสเดินทางไปต่างประเทศ ไปเห็นห้างที่ปารีส ลอนดอน โตเกียว นิวยอร์คฯลฯก็มีความคิดว่าทำไมประเทศไทยไม่มีห้างสรรพสินค้า จึงอยากทำห้างสรรพสินค้าที่ดีที่สุดในประเทศไทยให้ได้ เพื่อให้เทียบเท่ากับนานาประเทศ และในวันนั้นเป็นช่วงที่ค้าปลีกของเรา มีความเจริญก้าวหน้า และเป็นที่รู้จักในนานาประเทศถือว่าประสบความสำเร็จมากในเอเชีย

1982เซ็นทรัลเริ่มก้าวสู่ธุรกิจศูนย์การค้าขนาดใหญ่ นั่นคือ เซ็นทรัล ลาดพร้าว ซึ่งถือว่าเป็นศูนย์การค้าที่สมบูรณ์แบบที่สุดในประเทศไทย เพราะไม่เพียงแต่เป็นศูนย์การค้า แต่เป็นคอมเพล็คที่สมบูรณ์แบบที่สุดในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ มีโรงแรม มีศูนย์ประชุมนานาชาติแห่งแรกในประเทศไทย

(22)_ทศ_จิราธิวัฒน์_เล่าเส้นทางเซ็นทรัล_จากห้องแถวหนึ่งคูหาสู่ธุรกิจระดับโลก_(3)

ต่อยอดสู่ ไฮเปอร์มาร์เก็ต สายเลือดไทย

1993 ธุรกิจไฮเปอร์มาร์เก็ตแห่งแรกของประเทศไทย ภายใต้ชื่อบิ๊กซี ได้เกิดขึ้น หลังจากที่คุณเทศเข้ามาบริหารด้วยวัยเพียง 30ปี นับเป็นประสบการณ์การทำงานในรูปแบบ SME หลังจากที่ทำมาได้ 3 ปี ธุรกิจ บิ๊กซี ที่เริ่มจากศูนย์นั้นสามารถทำรายได้ 1ล้านดอลล่าภายในเวลา 3ปี ในปีแรกที่เปิดลูกค้ายังไม่รู้จักกว่าบิ๊กซีคืออะไร ไม่เข้าใจคำว่าไฮเปอร์มาร์เก็ต ไม่เข้าใจว่ารถเข็นใช้อย่างไร เราจึงเป็นเจ้าแรกที่ให้ความรู้ในการซื้อของในห้างไฮเปอร์มาร์เก็ตว่าต้องซื้อของอย่างไร

จะเห็นว่าผมเองเข้าใจใน SME ในที่นี้เยอะ ว่ามีคนรุ่นใหม่เยอะ สำหรับคนอายุสัก 30 ปี เป็นอะไรที่ตื่นเต้น น่าสนใจมากที่สุด เพราะว่ามีEnergy สูงมาก Creativity สูง มี Innovation สูงมากและกล้าลองในสิ่งใหม่ จึงไห้ความสำคัญอย่างสูงกับธุรกิจ SME อันนี้คือตัวอย่างที่หนึ่งที่ว่าเรามีความตั้งใจที่จะสร้างให้บิ๊กซี มีขนาดใหญ่ที่สุดในประเทศไทยได้

สุดท้าย ก็คิดอยากจะทำโรงแรมที่เมืองไทย สร้าง Pool villa Concept ขึ้นมา ซึ่งตอนนั้นในเมืองไทยยังไม่มีและจะเป็นแห่งแรกของประเทศไทย มีสถาปนิกอายุ 30 เหมือนกัน ไม่มีใครเคยทำโรงแรมไม่มีประสบการณ์แต่หลังจากทำเสร็จหนังสือConde Nast Traveller ของประเทศอังกฤษเอาโรงแรมของเราขึ้นหน้าปกเป็น Best Hotel in the World

ก้าวไกลสู่สากล

ปัจจุบันกลุ่มเซ็นทรัลขยายธุรกิจไปทั่วโลก ทั้งในภูมิภาคและยุโรป เราเป็นทั้ง Local Company ที่มีความเป็นสากลมาก เพราะเป็นบริษัทไทยแต่ที่มีเครือข่ายธุรกิจต่างประเทศมากมาย

ที่สำคัญใน 30 ปีที่ผ่านมาเราภูมิใจมากที่ได้เห็นพาร์ทเนอร์ธุรกิจ SME ที่ค้าขายกับCentral ตั้งแต่ผมอายุสิบกว่าขวบจนถึงวันนี้ผ่านมาหลายสิบปีก็ยังทำการค้ากับเรา และหลายท่านประสบความสำเร็จเป็นภาพที่เห็นแล้วภูมิใจตรงที่มีส่วนได้ทำให้คู่ค้าโตด้วยกันไปทั้งหมด ทุกคน ทุกแบรนด์ และเหล่านี้คือหัวใจของ Central คือสร้างการเติบโตอย่างทั่วถึง เราสำเร็จคนเดียวไม่ได้หากไม่มี SME ที่โตไปพร้อมกับเรา

(22)_ทศ_จิราธิวัฒน์_เล่าเส้นทางเซ็นทรัล_จากห้องแถวหนึ่งคูหาสู่ธุรกิจระดับโลก_(4)

(22)_ทศ_จิราธิวัฒน์_เล่าเส้นทางเซ็นทรัล_จากห้องแถวหนึ่งคูหาสู่ธุรกิจระดับโลก_(5)

เราเรียนรู้อะไรบ้าง

ผลงานที่ยิ่งใหญ่ขับเคลื่อนด้วยจินตนาการ – ใครจะคิดว่าอาณาจักรเซ็นทรัลในวันนี้มีจุดเริ่มต้นจากรูปสินค้าในแมกกาซีนฝรั่งที่เห็นสินค้าน่าสนใจมากมายและอยากดึงมันออกมาให้มีตัวตนจริง ๆ ในประเทศไทย

หาโรลโมเดลแล้วทำทันที– หลังจากได้ไอเดียทำธุรกิจแล้ว มีการศึกษาไตร่ตรอง ดูโรลโมเดลที่ประสบความสำเร็จในต่างประเทศแล้วนำกลับมาประยุกต์ทำโดยไม่รอให้มีใครทำก่อนในประเทศไทย

กล้าเสี่ยง – ในช่วงบ้านเมืองไม่สงบ เป็นช่วงที่ผู้ประกอบการต่างถอยจากการลงทุนทำธุรกิจ แต่เซ็นทรัลคว้าเป็นโอกาส ประเมินสถานการณ์ แล้วบุกตลาดในวันที่คนอื่นกลัว

สุดท้าย การต่อยอดธุรกิจในกลุ่มที่ตนเองมีประสบการณ์น้อยกว่า ไม่ใช่ข้ออ้างในการรีรอ เมื่อเห็นโอกาสก็ควร ลงมือทำและตั้งใจทำให้ดีที่สุด